據(jù)外媒報(bào)道，英特爾為公司產(chǎn)品的持續(xù)短缺向客戶公開(kāi)道歉。在信件中，英特爾重申了財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)，但也承認(rèn)，他們?nèi)匀粺o(wú)法交付客戶訂購(gòu)的處理器。除此以外，他們還暗示，制造方面出現(xiàn)了新的問(wèn)題。
英特爾營(yíng)銷副總裁米歇爾·霍陶斯(Michelle Holthaus)在道歉信中除了致歉，還表示，英特爾在秋季出現(xiàn)了未明的“產(chǎn)量異變”，加劇了產(chǎn)品供應(yīng)的短缺。
在過(guò)去數(shù)年中，英特爾從14nm制程進(jìn)入10nm的道路頗為不順，一直跳票。2019年，英特爾終于開(kāi)始調(diào)整其俄勒岡州和以色列工廠，開(kāi)始生產(chǎn)新的10nm制程處理器，但友商臺(tái)積電已經(jīng)突破了5nm技術(shù)，領(lǐng)先其2代。
與此同時(shí)，將部分產(chǎn)能轉(zhuǎn)型10nm產(chǎn)品，限制了現(xiàn)有的14nm制程芯片的生產(chǎn)空間。此外，霍陶斯對(duì)客戶表示，PC銷售意外強(qiáng)勁，令英特爾的生產(chǎn)能力不堪重負(fù)。
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