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五星好評(píng)
橙心優(yōu)選是滴滴旗下社區(qū)電商平臺(tái)，圍繞社區(qū)居民日常生活所需，精選優(yōu)質(zhì)商品，滿足不同用戶的差異化需求，通過完善的倉儲(chǔ)配送體系，以便捷的方式和舒心的服務(wù)提升每一個(gè)家庭的消費(fèi)體驗(yàn)。
“橙心優(yōu)選”是滴滴旗下社區(qū)電商平臺(tái)，聚焦運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)升級(jí)商品流通與銷售過程，打造“新零售”平臺(tái)，與合作伙伴共建提升居民消費(fèi)體驗(yàn)的共贏生態(tài)。主要經(jīng)營范圍包括水果蔬菜、肉禽蛋奶、米面糧油、日用百貨等，涵蓋社區(qū)居民日常生活品類，滿足家庭每日三餐所需。
用戶可通過下載橙心優(yōu)選APP或微信搜索“橙心優(yōu)選社區(qū)電商”小程序進(jìn)入購物商城，根據(jù)用戶所在地區(qū)及消費(fèi)習(xí)慣，橙心優(yōu)選為用戶精選數(shù)百種高性價(jià)比商品，用戶登錄后可自由選擇距離自己近的或方便的自提點(diǎn)進(jìn)行下單購物。用戶每日0點(diǎn)到23點(diǎn)下單，次日16點(diǎn)即可在選定自提點(diǎn)提貨。用戶在商品選擇、購買、提貨的過程中遇到任何問題，均可通過聯(lián)系”團(tuán)長“（自提點(diǎn)負(fù)責(zé)人）或平臺(tái)客服解決。為了保障商品質(zhì)量與用戶權(quán)益，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)體驗(yàn)，橙心優(yōu)選上線了售后服務(wù)品牌——售后無憂，凡是在橙心優(yōu)選購買的商品，凡是在橙心優(yōu)選購買的商品，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，符合相對(duì)應(yīng)的條件，48小時(shí)無理由退款。
2020年11月16日，國家農(nóng)業(yè)農(nóng)村部與滴滴橙心優(yōu)選達(dá)成合作，雙方將在農(nóng)產(chǎn)品采購、倉儲(chǔ)、品牌推廣等方面進(jìn)行對(duì)接，共同推動(dòng)農(nóng)民合作社產(chǎn)品直達(dá)社區(qū)，帶動(dòng)農(nóng)產(chǎn)品“源頭觸網(wǎng)”銷售。為了給用戶提供更多高品質(zhì)的商品選擇，滿足不同地區(qū)用戶的差異化需求，橙心優(yōu)選與中糧福臨門、旺旺集團(tuán)、三只松鼠、康師傅、皇氏集團(tuán)、恒安集團(tuán)等數(shù)十家知名品牌方達(dá)成戰(zhàn)略合作，努力為更多的社區(qū)居民和家庭提供品質(zhì)好貨。
